Ποια είναι η πολιτική επιστροφών και αλλαγών;
Θέλουμε να είστε 100% ικανοποιημένοι με την αγορά σας! Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν, ακολουθούν οι όροι και η διαδικασία:
Χρονικό Περιθώριο: Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Προϋποθέσεις: Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Διαδικασία: Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kalekidis.com ή στο 2310749534 για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής.
Επιστροφή Χρημάτων: Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε το ποσό μέχρι και 7 εργάσιμες μέρες μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας, η επίδειξη της απόδειξης είναι απαραίτητη διαδικασία.
Έξοδα Αποστολής: Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, καλύπτουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής.
Αν η αλλαγή γίνεται για άλλο λόγο, τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.
Αν έχετε ερωτήσεις, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!
Είναι τα προϊόντα σας χειροποίητα ή βιομηχανικής παραγωγής;
Τα προϊόντα μας "By KALEKIDIS" κατασκευάζονται με ιδιαίτερη φροντίδα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Διαθέτουμε δική μας βιοτεχνική παραγωγή, όπου δημιουργούμε προϊόντα υψηλής ποιότητας, συνδυάζοντας παραδοσιακές τεχνικές με σύγχρονες μεθόδους.
Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένες πρώτες ύλες από Έλληνες προμηθευτές, διασφαλίζοντας ότι κάθε προϊόν που φτάνει στα χέρια σας πληροί τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;
Για τη διευκόλυνσή σας, προσφέρουμε πολλαπλούς τρόπους πληρωμής:
💳 Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
📲 PayPal / Revolut
Αντικαταβολή
🛒 Apple Pay / Google Pay
Όλες οι συναλλαγές γίνονται με απόλυτη ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης SSL. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
